“邹法官、胡法官，在你们的耐心审理下，困扰我们多年的物业纠纷终于解决了，非常感谢您的付出。”

4月11日，琼海市博鳌镇某小区业主委员会代表特意顶着蒙蒙细雨赶到琼海市人民法院诉讼服务大厅，向博鳌法庭负责人邹燕萍法官、中原法庭胡元法官送来两面锦旗，表达对法官公正办案、司法为民的感激之情。

本案是邹燕萍法官主审的一起物业服务合同纠纷案件，案涉标的200余万元。为实现定纷止争，尽快化解涉案矛盾纠纷，邹燕萍法官带领合议庭成员，多次认真接待该小区物业委员会成员及来访群众代表，耐心和双方当事人沟通案情。全面梳理原、被告双方共提交的1000余页证据，根据相关法律规定作出判决，实现了法律效果和社会效果的统一。

邹燕萍法官表示:“随着业主生活水平的不断提高，除了满足居住需求外，也越来越注重良好的居住环境和生活品质，所以对物业服务的要求也在相应提高，从而导致了近年来物业服务纠纷激增。这类纠纷群体诉讼多，社会影响大，看似小事的物业服务纠纷如果处理不好，不仅会影响居民生活品质，也可能成为影响社会和谐的一大隐患。因此，在处理此类案件时，博鳌法庭始终坚持能动司法，积极作为，主动服务，立足审判职能，不断探索物业纠纷矛盾溯源治理新模式，聚力打通堵点，推动物业纠纷妥善化解。”

一面锦旗，一份信任，这既是当事人的认可和赞许，也是人民群众对人民法院工作的鞭策和鼓励。今后，琼海市人民法院将继续以回应群众对司法工作的期许和要求为己任，坚持司法为民的初心，用心用情用理解决好群众急难愁盼的问题，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。