11月5日，澄迈法院成功办结首例诉讼费自主退费事项。当天上午，澄迈法院立案庭法官主动联系判决已生效的案件当事人王某，告知其可前往澄迈法院诉服中心申请诉讼退费事宜。在现场，退费窗口工作人员为当事人王某悉心讲解了退费新规，指导其当场填写《退费账户确认书》。在走完退费流程后，王某于当日收到退费款项806.25元。“没想到这么快就退费成功了！这项简化退费流程的举措，真正体现了法院‘司法为民’的宗旨，降低了我们老百姓维护自身合法权益的时间成本。”当事人王某高兴地表示。

据悉，为给人民群众提供更加便利的司法服务，祛除退费难、退费慢的顽疾，2021年10月26日，海南省高级人民法院正式出台《诉讼费用退费规程》（以下简称《规程》）。《规程》出台后，澄迈法院快速响应，立即成立专班，组织各部门法官、审判辅助人员、立案窗口工作人员对《规程》进行深入研究学习。并在诉讼服务大厅设立退费窗口，通过在微信公众号发布退费公告、张贴《公告》内容、为前来立案的当事人发放退费相关材料、讲解退费新规等方式进行宣传，确保诉讼退费工作落实到位。

下一步，澄迈法院将进一步加大对《规程》的宣传力度，提高当事人的知晓度，更好地贯彻落实主动退费制度，维护当事人合法权益。同时，紧扣“我为群众办实事”实践活动，不断探索诉讼流程中的便民举措，把人民群众的所思、所想、所盼转化为诉讼服务工作中努力的方向，推动本院诉讼服务精准对接群众的需求，切实提升人民群众的司法获得感。